Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo se controla la calidad del producto?

    ◆ Contamos con IQC que realizó inspecciones y pruebas aleatorias cuando llegaba la materia prima;
    ◆ IPQC realizó inspecciones y pruebas del rendimiento electrónico de cada línea de producción;
    ◆ FQC realizó una inspección completa del 100 % de la apariencia y función antes del embalaje;
    ◆ OQC realizó inspecciones aleatorias según el último estándar AQL.
  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y el plazo de producción?

    ◆ Para todos los modos, proporcionamos muestra o pedido de muestra, demora de 3 a 5 días.
    ◆ Para pedidos masivos, el plazo de entrega promedio es de 7 a 10 días hábiles.
    ◆ Para pedidos masivos de bloques de vidrio, el tiempo de entrega promedio es de 25 a 30 días hábiles.
  • ¿Cómo controlar los productos de entrega que necesitamos?

    Tomaremos fotografías de la apariencia y el paquete y videos para probar las funciones para su aprobación antes de la entrega.
  • ¿Cuáles son sus servicios postventa?

    Lo reemplazaremos gratis durante el período de garantía.
  • Manejo de Emergencias

    Planes de Contingencia:  Planes de emergencia preestablecidos para escenarios como desastres naturales, fallas de equipos a gran escala y ciberataques.
    Simulacros de emergencia:  simulacros periódicos para garantizar que el equipo de operación y mantenimiento esté preparado para una respuesta rápida y eficaz.
    Recuperación posterior al evento : evaluación y reparación rápida de equipos dañados para restaurar su funcionalidad completa después de una emergencia.
  • Gestión de fallos

    Alertas predictivas:  la plataforma analiza datos para predecir fallas y emitir alertas automáticamente al equipo de operación y mantenimiento.
    Respuesta rápida:  al recibir una alerta, se envía al equipo de operación y mantenimiento para solucionar el problema y repararlo de inmediato.
    Registros de mantenimiento:  se mantiene un registro detallado de todas las fallas y reparaciones para referencia y análisis futuros.

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